Comunicación Y Atención Al Cliente. Grado Superior
- Precio habitual
- $ 727.00
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Editorial: Mcgraw Hill
ISBN: 9788448629120
Edición: 2021 ed.
Idioma: Español
Sector: Adultos & Jóvenes Adultos
Autor(es):
Formato: Digital
Plataforma: Vitalsource
Comunicación Y Atención Al Cliente. Grado Superior es una guía práctica para formar profesionales competentes en la comunicación empresarial y la atención al cliente. Escrito por F.J. Ariza y J.M. Ariza, y publicado por McGraw Hill en 2021, ofrece un marco claro y aplicable para adultos y jóvenes adultos, centrado en la realidad laboral.
Presenta un contenido: organización de la empresa, comunicación presencial, telefónica y digital, documentos escritos y gestión de información, además de atención comercial, resolución de conflictos y fidelización. Su diseño visual destaca con infografías, esquemas y recursos multimedia que facilitan la comprensión y la práctica mediante casos y simulaciones en la plataforma Vitalsource. Adquiere esta guía para convertirte en un profesional de excelencia en atención al cliente.
Esta descripción fue generada por IA y puede contener errores.
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