Cancellation policy
Política de cancelación, suscripciones y anticipos
Algunos productos de nuestra tienda pueden ofrecerse bajo las modalidades de suscripción o anticipos. Esta política describe cómo puedes administrar, modificar o cancelar este tipo de compras realizadas a través de Shopify.
Suscripciones
Al comprar un producto bajo modalidad de suscripción, aceptas recibir entregas recurrentes de acuerdo con la frecuencia y duración seleccionadas al momento de la compra.
Tu método de pago se almacena de forma segura y se realizará el cargo correspondiente en cada periodo de facturación, a menos que elijas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar su periodo. Si no deseas que la suscripción se renueve, deberás cancelarla antes de la fecha de renovación.
Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento desde el enlace incluido en el correo de confirmación de tu pedido o accediendo a tu cuenta de cliente en nuestra tienda Shopify.
Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de devoluciones.
Anticipos
Cuando realizas una compra en modalidad de anticipo, estás adquiriendo un producto que aún no se encuentra disponible en inventario o que estará disponible próximamente.
Al finalizar la compra, es posible que no se realice ningún cargo inmediato o que se solicite un anticipo parcial. Tu método de pago se almacenará y el cargo total o restante se procesará automáticamente cuando el producto esté listo para su envío.
Los anticipos con pago parcial pueden cancelarse únicamente si el pedido aún no ha sido procesado o enviado. Una vez que el pedido haya sido enviado, no será posible cancelarlo; sin embargo.
Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de devoluciones.