Consumer Behavior

Este libro, de Hoyer, MacInnis y Pieters, en su séptima edición (2018), explora el comportamiento del consumidor desde la psicología, la sociología y la antropología, ofreciendo visión de cómo piensan, sienten y actúan los compradores. Con un enfoque práctico, la obra analiza procesos de toma de decisiones, percepción, aprendizaje y memoria, y cómo la globalización y las redes sociales influyen en cada elección. Una guía esencial para marketing, políticas públicas y ética empresarial.

Con fundamentos clásicos y hallazgos actuales, ofrece herramientas para diseñar estrategias, investigar comportamientos y orientar decisiones en un entorno digital. Este texto de Cengage convierte teoría en acción, ayudando a anticipar tendencias y a promover prácticas responsables. ¡Descubre cómo convertir conocimiento en ventaja competitiva y entender al consumidor como nunca! Aprovecha estas ideas para impulsar tu negocio.